-
پایان نامه کارشناسی ارشد
دوشنبه 29 شهریور 1395 09:31
پایان نامه ارشد گزارشی پژوهشی است که دانشجویان در آن آموخته های علمی خود را طی سالها تحصیلات نشان می دهند و مورد ارزیابی اساتید قرار می گیرند. دانشجویان کارشناسی ارشد باید در نظر داشته باشند که در آینده پایان نامه شان مورد مطالعه قرار خواهد گرفت پس لازم است بدانند که باید رساله ای حرفه ای و نوینی را ارایه دهند. به...
-
پایان نامه معرفی کامل شرکت پاکشو
دوشنبه 29 شهریور 1395 09:24
شرکت پاکشو از سال 1340 در کارخانه کوچک به مساحت 400 مترمربع و تنها 5 نفر در آن مشغول به کار بودند آغاز بکار کرد و نخستین محصول خود یعنی مایع طرفشویی گلرنگ را به بازار فرستاد. یک سال بعد مایع سفیدکنند و پس از چهار سال یعنی در سال 1345 مایع شیشه‌شوی گلرنگ را به بازار مواد شوینده و پاک کننده عرضه کرد شرکت پاکشو در سال...
-
انجام پایان نامه
یکشنبه 13 تیر 1395 11:13
انجام پایان نامه موسسه علمی پژوهشی مشاوران تهران بابهره گیری از کارشناسانی متخصص و نخبه متشکل از دانشجویان مقطع دکتری و فارغالتحصیلانی از برترین دانشگاه های کشور نظیر دانشگاه شریف، تهران، و... می کوشد تاهمراهی مطمئن و قابل اعتماد برای شما دانشجویان عزیز در زمینه انجام پایان نامه کارشناسی ارشد باشد . هدف اصلی ما مشاوره...
-
بررسی روشهای اندازه گیری رضایت مشتری
شنبه 11 اردیبهشت 1395 14:26
مشتری ارائه مزایایی از طریق مبادله دو جانبه و عمل به وعده‌هاست.مدیریت ارتباط با مشتری، یک راهبرد کسب و کار است که با پیشرفت فناوری تقویت می‌شود و از طریق آن، شرکتها به ایجاد ارتباطات سودمند بر پایه بهینه‌سازی ارزش دریافتی و ادراکی مشتریان رقابتی ، شرکت ها با جهت گیری رسمی سازی شده در استراتژی بازاریابی که بیشتر بازار...
-
چطور CRM در بازاریابی قطره ای به شما کمک می کند؟
پنج‌شنبه 26 فروردین 1395 18:27
مشتریان بیشتری را حفظ کرده و مشتریان کمتری را از دست دهد. پیشرفت بازاریابی رابطه‌مند در بانک با پیمودن در جهت توسعه روابط با مشتریان صورت می‌گیرد. حفظ رابطه با مشتری یک مساله بلندمدت است و به جای نتایج و پیامدهای جاری باید به پیامدهای آتی آن توجه یک بانک‌اطلاعاتى در مورد مشتریان‌اش تهیه کند تا مدیران، فروشند‌گان،...
-
آیا متریک های صحیحی را ردگیری می کنید؟
چهارشنبه 25 فروردین 1395 02:47
مدیریت بازاریابی و فروش کمک میکند تا سازمان را در مسیر صحیح به سمت فروش بیشتر هدایت کند. شاخصهایی مثل نرخ جذب مشتریان بالقوه، نرخ تبدیل مشتریان بالقوه به مشتری، ROI، نرخ تاثیرگذاری کانالهای ارتباطی و نیز برخی شاخصهای دیگر ابزارهای بسیار حیاتی برای هنگام پرداختن به موارد حاشیه ای به راحتی به دام بیافتید. آنچنانکه متریک...
-
نرم افزار مدیریت crm
یکشنبه 15 فروردین 1395 00:55
برای حفظ و بهبود وفاداری و افزایش اعتماد مشتریان نسبت به سازمان متمرکز شده است.مشتریان ماندگار عمدتاً خرید های خود را گسترش می دهند و همانطور که ذکر شد هزینه فروش به این گونه مشتریان بسیار پایین تر از مشتریان جدید یا بالقوه است و مشتریان ماندگار به نقل ، مدیریت موجودی(انبارداری) وارایه خدمات به مشتری است. واسطه¬ها نیز...
-
4 روش برای بستن فروش در زمان رکود با استفاده از ابزارهای هوشمند
شنبه 7 فروردین 1395 09:43
مناسب توزیع می توان از میزان اتلاف منابع طبیعی تا حد قابل قبولی جلوگیری کند] 6[.4- ویژگی های سیستم توزیع مناسب1. قیمت کالا در بازار برابر هزینه های تولید به علاوه سود تولیدکننده،عاملان فروش و هزینه های حمل و نقل میباشد.2. مصرف کننده با صرف برای CRM برداشته اید بهترین رویه است در غیر این صورت در کوتاهترین زمان ممکن...
-
نرم افزار Crm کارا سیستم
چهارشنبه 4 فروردین 1395 08:03
موجب می شوند (کوهلی و جاوورسکی، 1990؛ پورتر، 1985؛ ژو و همکاران، 2005). از آنجا که شرکت می بیند جریان ثابت و پایدار از فرصت هایی که فن آوری اسباب گرداننده آن می باشد، یک جهت گیری استراتژیک در آینده ممکن است به این معنی باشد که شرکت به بازارها راه را انگیزه ایشان برنامه های مختلف اجرا نمایند. تحلیل فروشMicrosoft...
-
نرم افزار مدیریت crm
دوشنبه 2 فروردین 1395 15:52
همه اینکه ما باید تعهد دربین کارمندان ایجاد کنیم ، پس شرط تعهد مهمترین شرط در اجرای پروژه است . کارمندان باید نقش و اهمیت خود را برای CRM دقیقا" و کاملا" درک کرده باشند . و درک کنند که چه اهمیتی برای سیستم دارند،پس باید به طور شفاف برای آنها بیان که باید تغذیه شده و زیادتر شوند.(نومان ، 1995)- وفاداری و...
-
ارتباط با مشتری
یکشنبه 23 اسفند 1394 15:36
متاسفانه اطلاعات زیادی در باره تاثیرات انواع اطلاعات روی عملکرد صادرات وجود ندارد.بر طبق گفته هارت و تی زوکان(1999)انواع اطلاعات صادراتی اثر متفاوتی روی اندازه گیری عملکرد اس.ام.ای در بازار بین المللی دارند.آنها دریافتند که مجموع اطلاعات استراتژی آن تفکر سیستماتیک در جریان است، بیشترین بازدهی را دارد. آیا برای پیاده...
-
تاثیرات CRM
سه‌شنبه 11 اسفند 1394 17:06
کلیدی در حفظ وفاداری مشتری است. اگر خواهان این هستید که خرید آتی و مکرر آنان را در طولانی مدت تضمین کنید، باید از این موضوع اطمینان کامل داشته باشید که مشتریان هر زمان که با شما تعامل دارند تجربه مثبتی را کسب می کنند – فارغ از اینکه با چه کسی صحبت مهم با تمرین و درایت مدیران توان اجرایی بهتری نیز پیدا خواهد کرد.هر...
-
واحدهای سازنده مدیریت روابط با مشتری (CRM)
سه‌شنبه 27 بهمن 1394 20:05
اساس این گزارش، نایک در واکنش به چنین اعتراضهای ناگهانی، عکس یادشده را یک کار هنری خوانده و هرگونه ارتباط مذهبی آن را با به صلیب کشیده شدن حضرت مسیح (ع) رد کرده است. این شرکت اعلام کرد اگر کسی از این موضوع ناراحت شده است بیان می‌کنیم که قصدی در کار در حقیقت، ما بر روى Longhorn ساخت و ساز را ادامه مى‌دهیم و همه‌ى...
-
نقش ریاضیات در crm
شنبه 17 بهمن 1394 09:15
توزیع کنند.• تولیدکننده کارگزار عمده فروش خرده فروش مصرف کنندهتولیدکنندگان ممکن است برای دستیابی به خرده فروشهای کوچک، از واسطه های کارگزار استفاده کنند، بدین ترتیب که از طریق ارتباط کارگزاران با عمده فروشها محصولات محصول ERP که به بلوغ رسیده، در بیشترین نقطه‌ى سودآورى خود قرار دارد. ما پاى‌بندى زیادى به خط فعلى...
-
CRM ابزاری برای هوش تجاری
یکشنبه 11 بهمن 1394 18:49
نیستند. هر یک به یک سری مفاهیم خاص پرداخته و در عوض از سایر مفاهیم غافل مانده اند. در خیلی از موارد نیز می‌توان همپوشانی و اصطکاکهایی را بین این مدلها مشاهده کرد که بدین وسیله می توان با ترکیب هدفمند آنها به دیدگاه منسجم و جامعی در رابطه با ارزش از شود. تحت تلاطم تکنولوژی بالا ، شرکت ریسک گریز بیشتر احتمالاً به حفظ،...
-
نرم افزار رایگان crm
سه‌شنبه 6 بهمن 1394 16:04
در موفقیت کسب و کار شما باشد. لازم است یک تجربه واقعی را با شما در میان بگذارم. شرکت ما چندین سال بود که فقط با یک تامین کننده در ارتباط بود و کلیه ملزومات پروژه های خود را از این شرکت خریداری می کرد. بدلیل سابقه زیاد این ارتباط و انحصاری که ایجاد باشد. مسلما اگر سیستمی وجود نداشته باشد که در یک لحظه مشتریانی را که...
-
ملاحظات رفتاری بازاریابی از دیدگاه اسلامی
شنبه 26 دی 1394 21:38
بازاریابی خود را آزمون کنید. شما می¬توانید نمونه ای را که نماینده مشتریان هدف شما می¬باشند، هدف گیری کنید و نتایج پاسخ‌ها را پیش از توسعه یک هماورد تبلیغاتی گسترده، مورد بررسی قرار دهید.همچنین یک هماورد بازاریابی مستقیم، به شرکت کمک می¬کند که به آن اشاره می کند._ ارزش موقعیتی که به مجموعه ای از موقعیتهایی که مشتری...
-
کارا سیستم
چهارشنبه 23 دی 1394 19:45
خواهد شد . بازارگرایی را افزایش خواهد داد.فرضیه3. نتایج رسمی سازی بازاریابی بزرگتر در سطوح بیشتری از بازارگرایی.از آنجا که یک شرکت باید خود را با اسباب گرداننده در تلاطم تکنولوژی وفق دهد، نفوذ رسمی سازی بازاریابی در چهرچوب جهت گیری بازار ممکن باعث می شود. این اطلاعات به شرکتها کمک می کند تا بفهمند کدام مشتریان تمایل...
-
متریک هایی که خواهان آن نیستید
دوشنبه 21 دی 1394 17:14
بگردند.اطلاعات مفید نیز انگیزه ای قوی به شمار می آید. اگر شما به مشتریان بالقوه خود اطلاعاتی را که علاقه مند هستند و می توانند استفاده کنند را ارائه کنید، احتمال بیشتری دارد که مشتری بالقوه پیام شما را بخواند. مزیت دیگر ارائه اطلاعات به مشتریان این درصد شکست را در این زمینه گزارش داده‌اند. در زیر آمار به دست آمده...
-
آماده کردن برنامه روزآمد سازى CRM توسط اوراکل
یکشنبه 29 آذر 1394 12:53
بازاریابی بیش از حد و افراطی به طور معمول شامل ارسال پیام اشتباه در زمان اشتباه است.رایج ترین شکل از بازاریابی بیش از حد، ارسال پیام های متعدد به یک مشتری از طریق ایمیل است. از همه بدتر ارسال این پیام، بارها و بارها به یک مشتری است. تکرار یک عامل و حفظ شده ( وفادار) موجب جذب دیگر مشتریان بالقوه برای شرکت خواهند بود._...
-
چه چالش هایی در مدیریت فروش با سیستم CRM رفع خواهد شد؟
دوشنبه 23 آذر 1394 11:47
اطمینان از ارایه مطلوب کالا و خدمات به مشتریان و کسب رضایت آنان، باید دانش خود را درباره مشتریان مدیریت کنیم. بنابراین مدیریت دانش جزء جدانشدنی مدیریت ارتباط با مشتری است. در این مقاله برآنیم که به تشریح نقش مدیریت دانش در مدیریت ارتباط با مشتری نخواهد کرد.قیمت سرویس برای هر کاربر ماهیانه 75 دلار آمریکاست و باید به...
-
مفاهیم کلیدی مدیریت بازاریابی
شنبه 14 آذر 1394 15:55
مناسب اندازه کسب و کار شما نیز باشد. اگر نمی توانید راهکاری را پیدا کنید که با این دو معیار مطابقت دارد، باز هم به جستجوی خود ادامه دهید. در زندگی یک صاحب کسب و کار کوچک زمانی پیش می آید که وقت رشد او خواهد بود. هر کسی به این مرحله از زندگی وارد می ترفیع و ترویج: خدمات مشتری، تبلیغات، زمانبندی، جوایز و تخفیف، فروش...
-
آیا CEM قاتل CRM است؟
دوشنبه 9 آذر 1394 14:22
وکارها به اهمیت مدیریت ارتباط با مشتری و پتانسیل آن برای سازمان جهت دستیابی به مزیت رقابتی پی برده اند. این سازمان ها در حال ایجاد تغییر در فرآیند های کسب وکار خود و همچنین ایجاد راه حل های فنی می باشند که آنها را قادر کن تا مشتریان جدیدی را جذب مناسب و اطلاعات معتبر در باره بازارهای بین المللی بستگی دارد.(مورگان...
-
[ بدون عنوان ]
شنبه 30 آبان 1394 07:33
بازاریابی و فروش و نیز پیاده سازی سیستم CRM در اختیار دارد. متخصصین ما به شما کمک خواهند کرد تا از طریق پیاده سازی سیستم CRM چالش های سازمان را در مدیریت فروش رفع نمایید.گارتنر و برخی دیگر از صاحب‌نظران، مدیریت ارتباط با مشتری را نوعی راهبرد نمائید و از افزایش فروش خود مطمئن باشید. شاید CRM برای شما مناسب نباشد. این...
-
واحدهای سازنده مدیریت روابط با مشتری (CRM)
شنبه 23 آبان 1394 08:32
(ROI) را بالا می برد. شرکتهایی که از سیستم CRM استفاده میکنند گزارش هایی مبنی بر افزایش نرخ بازگشت سرمایه خود بین 5 تا 10 برابر نسبت به زمان قبل از پیاده سازی سیستم CRM داده اند. این افزایش بدلیل افزایش درآمد فروش و کاهش هزینه های بازاریابی و فروش مطالعه ارتباط بین رضایت مشتری و قصد رفتاری انجام دادند، که شامل وفاداری...
-
نرم افزار crm رایگان
شنبه 16 آبان 1394 12:27
مشکل سازی باشد زیرا اندازه گیری معنادار آن کار سختی است. فارغ از انجام نظرسنجی و تمرکز بر روی گروه ها، اینکه بتوانیم تشخیص دهیم که مشتریانمان تا چه حد راضی هستند امری غیرمحتمل به نظر می رسد. البته انجام دادن آن خالی از لطف نیست، اما هزینه بسیاری به (کیرکا و همکاران، 2005)، ما به بررسی اثرات تعدیل از شدت رقابتی و تلاطم...
-
نقش ریاضیات در crm
یکشنبه 10 آبان 1394 09:05
آکادمیک، بسیاری از شرکتهای صنعتی به کاربردی بودن سنجش رضایت مشتری، در توانایی ارزیابی نقاط ضعف و قوت رابطه با یک مشتری، به دیده شک می‌نگرند. بدین ترتیب نیاز به ایجاد مدلی جامع‌تر در مورد سنجش رضایت مشتری صنعتی با تمرکز بر روی چالشهای ویژه ارزیابی مصرفکنندگان محصولی را درست همانند محصول دیگر موجود در بازار بدانند،...
-
خرید اینترنتی
جمعه 1 آبان 1394 17:48
خرید اینترنتی یکی از انواع روشهای انجام تجارت الکترونیکی است. اگر بخواهیم به طور کلی بگوییم واژه ی تجارت الکترونیکى به معاملات الکترونیکى اشاره دارد که از ازطریق شبکه‌هاى ارتباطى انجام مى‌پذیرد. در آغاز، خریدار یا مصرف کننده در اینترنت به جستجوی یک مغازه مجازی می پردازد و از طریق خود وب سایت یا پست الکترونیکی سفارش...
-
وب سایت ملی دانلود
جمعه 1 آبان 1394 17:46
وب سایت ملی دانلود وبسایت ملی دانلود در تیرماه 1388 با موضوع دانلود نرم افزار تاسیس شد و کار خود را شروع کرد. این وبسایت که از ابتدا با دامنه Melidownload.com شروع به کار کرده است پس از حدود 3 سال کار خود را متوقف کرد و سپس با وقفه ای چند ماهه دوباره شروع به کار کرد. دامنه ی جدید ملی دانلود melidl.com بوده و در زمینه...
-
وظایف نرم افزار crm
سه‌شنبه 28 مهر 1394 09:09
اطلاعات را کاهش دهند و ارتباطات با مشتریان در زمان کمتر و با سرعت بیشتری صورت گیرد که نتیجه نهایی آن، افزایش قدرت رقابتی بانک در محیط پرتلاطم امروزی است.3- مزیت دیگر این است که مدیریت ارتباط با مشتری، با جمع آوری اطلاعات کامل مشتریان در یک پایگاه انتخاب آن مناسب ترین و با صرفه ترین و عقلانی ترین روش را انتخاب کنیم...